長城開發十二年“六西格瑪”歷程回顧

    作為較早引入精益管理體系的企業，長城開發憑借科學系統的管理工具，讓企業不斷煥發生命力和活力。自2002年導入六西格瑪方法論以來，至今已有十二年歷程，為實現“客戶滿意”這一目標，并持續提升質量、降低運營，長城開發逐步引進了六西格瑪、精益生產、卓越績效模式等先進理念和工具，不僅營造了公司上下學習六西格瑪改進文化的氛圍，為企業培訓了近千人的黑帶、綠帶資源，并且在財務上實現了數億元的收益，累計完成的改進項目近17000個。 

                 

鼓勵發揚精益管理精神   
    11月14日，長城開發舉行第七屆“六西格瑪日暨卓越改進表彰大會”活動，圍繞“堅持?改進”主題，在已取得的成就的基礎上，仍通過培訓、認證、制度將六西格瑪改進文化貫徹到底。卓越改進表彰的對象為在改進方面有卓越貢獻的員工，最終當選的十位“卓越改進年度人物”，有的是倡導者，區域推進力度大，給公司帶來榮譽，有的是一線員工，提案價值高，帶來巨額經濟收益，有的人是專業黑帶，完成的項目收益高。 
    同日舉行的首屆精益六西格瑪項目發表賽是長城開發在項目成果分享方面的第一次嘗試，通過展示項目的成果和項目負責人的風采，把好的經驗和感悟分享給所有的六西格瑪同仁。發表賽由資深黑帶任專業評審，現場抽取大眾評審進行點評，9個入選項目均來自各事業部日常的優秀KCA（快速改善）項目。 

               

堅持實現高效運營目標 
    長城開發于2002年和2005年分別導入精益六西格瑪DMAIC和六西格瑪DFSS等先進質量方法，引進了完整的精益六西格瑪知識體系。相關管理人員在長城開發多年精益六西格瑪實踐的基礎上，提出和實踐了“集成質量管理”的概念，使得各種先進的質量管理模式在公司運行更加自如、融合、高效，同時導入了知識中心行為（KCA）管理模式，集成了工業工程、約束理論、IT等多種質量管理技術與工具，以有效獲取知識并運用于組織、流程和產品之中，不斷提升產品和經營質量以倡導大質量Q的集成質量管理哲學，并通過各種項目形式，實現精益六西格瑪知識的靈活運用，形成了完整的精益六西格瑪體系和文化氛圍，提升了公司管理能力。     
    “六西格瑪日暨卓越改進表彰大會”每隔1-2年舉辦，數十年工完成黑帶、綠帶項目1660個，累計實現財務收益3.1億元。長城開發結合公司實際情況，不斷發展創新，培養了一批優秀管理人員，促進了公司的卓越運營。長城開發被中國質量協會評為“全國六西格瑪管理推進十周年優秀企業”，多個項目獲得全國質量技術優秀精益、六西格瑪項目獎勵，2011年在全國六西格瑪大會發表了《將六西格瑪融入組織基因》的專題演講，獲得了大會的一致好評。另還曾在香港第四屆國際精益六西格瑪大會上獲得“精益六西格瑪領袖大獎”。  
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積極貫徹改進文化  
    長城開發在推進精益六西格瑪的十多年里，逐步建立了組織體系和規章制度保障，為精益六西格瑪在公司實施保駕護航。長城開發設立有專職的精益六西格瑪推進部門，每季度都有活性措施對在各研發、生產制造部門中兼職的黑帶、綠帶等促進人員進行考核，同時，在公司制度明確規定高級管理人員必須經過綠帶認證，引導精益六西格瑪活動由開始的明星運動，演變成所有員工日常工作的一部分。專職的精益六西格瑪專員也通過戰略活動、戰略落地的行動及流程梳理，將精益六西格瑪知識植根于公司重要的行動，保障精益六西格瑪持續迸發生命力。 
   “六西格瑪日暨卓越改進表彰大會”活動既是對六西格瑪工作階段性的回顧和鼓勵，也是對長城開發全體員工的一個鞭策，傳達了長城開發堅持走改進之路的理念和信心。